| 东阳摩托车实业有限公司生产的“松益”品牌摩托车严格按国家经济贸易委员会,国家技术监督局,国家工商行政管理局和财政部制定的《部分商品修理,更换、退货责任规定》的规定,对其产品按国家‘三包’法严格执行三包,我们的宗旨是:质量第一、用户至上、实行质量保证。 |
1 产品“三包”免费维修范围
见附表:《两轮摩托车“三包”范围列表》 |
2 收费维修范围 |
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属下列情况之一者不享受三包待遇,实行收费修理,请用户谅解:
2.1 试验、处理出售的车辆;
2.2 自购车之日起一年以上;
2.3 行驶里程超过10000公里(如发现购买者自行调整里程表上显示数字,按10000公里计算);
2.4 消费者因未按使用说明要求使用、维修、保管不当造成损坏的(如用劣质机油、汽油造成非正常磨损和损坏的);
2.5 非本公司认可承担维修的部门和人员拆动造成损坏的;
2.6 因天灾人祸,因不可抗拒力或化学物质侵蚀引起不良和损坏的;
2.7 无三包凭证及有效发票者,或三包上型号与修理的摩托车(发动机)型号不符或涂改的;
2.8 因改装或增减其它附件而造成损坏的;
2.9 对机械性能没有影响的感觉上的现象,如声音、振动、发热等;
2.10 因修车造成的各种间接费用(如:电话费、租车费、运费、误工费)不予负担;
2.11 属正常使用中的易损、消耗品;
如:灯泡类、保险丝、空气滤芯、汽油过滤器、制动蹄块、磨擦片、供油导管、辐条、标准件、后视镜、各种密封件(垫件、油封、密封圈)橡胶件、塑料件、火花塞。
具体如下: |
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a) 全车的照明、信号灯泡在购车时如发现故障, 可予以三包;交付使用后,灯泡不属三包范围。
b) 全车的涂漆、镀铬件、塑料、玻璃件(如大灯玻璃、转弯灯玻璃、后视镜玻璃、左右侧盖, 前后塑料档泥板等)在购车时予以三包;交付使用后, 前述外观件的人为碰伤、破损不属三包范围(但因质量问题脱漆、脱铬等在相关期限内实行三包)油箱碰凹不实行三包(开箱发现问题除外)。
c) 驱动链条、大小驱动链轮的正常磨损不属三包范围;链条被拉断、链轮有尺寸问题或轮齿断裂等属三包范围。
d) 鼓式制动的蹄块、盘式制动的制动钳磨擦片的正常磨损不属三包范围;若制动面出现质量问题应三包。 |
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3 维修部人员按本规定及用户相关凭证,判定“三包”范围维修或“三包”范围外收费维修。 |
注:根据国家‘三包’法之规定,我司贯彻谁销售,谁负责‘三包’的原则精神,用户购车后出现质量问题,请到购车单位协商修理事宜,如协商不成,请直接与我司售后部联系,我们一定会让你在使用我司产品的同时享受到优质的售后服务。 |
热线电话:020-82787059 传真:020-82785063 |
附表:两轮摩托车“三包”范围列表 |
| 保修期限 |
零(部)件名称 |
出现故障 |
三包办法 |
| 一年或行驶10000公里 |
发动机主要零(部)件:箱件、缸体等压铸件、凸轮轴、气门、摇臂、曲轴连杆、变速箱传动齿轮及变速机构、时规链、启动电机、离合器、轴承、活塞组件、车架、前叉 |
机件损坏、车架开焊 |
免费修复或更换 |
| 6个月或行驶6000公里 |
后轮叉、搁脚架、后货架、主支架、踏板类 |
开焊、脱焊、断裂者 |
免费修复或更换 |
| 前、后减震器、方向把、方向轴承、前(后)挡泥板(非塑料件)、车轮钢圈、踏板类 |
电镀层起泡、出现漏油、大片脱落爆皮 |
免费修复或更换 |
| 油箱、前照灯罩、侧盖、后衬罩 |
油漆大片起皮脱落 |
免费修复或更换 |
| 三个月或行驶3000公里 |
消声器、仪表、左(右)把手、开关总成、继电器、整流器、CDI、点火线圈、主电缆、点火开关、嗽叭、前(后)制动灯开关、各种软轴、拉索、档显器、防盗器、前后轮轴承、座垫 |
表面锈穿、内部管道脱落、电镀层起皮脱落、工作失效 |
免费修复或更换 |
| 消声器、仪表、左(右)把手、开关总成、继电器、整流器、CDI、点火线圈、主电缆、点火开关、嗽叭、前(后)制动灯开关、各种软轴、拉索、档显器、防盗器、前后轮轴承、座垫 |
表面锈穿、内部管道脱落、电镀层起皮脱落、工作失效 |
免费修复或更换 |
| 离合片、刹车片、灯泡、保险管、火花塞、空滤芯、橡胶制品、内外胎、机油、传动皮带 、标准件、玻璃制品、轮圈钢丝、塑料件、密封件(纸垫、油封等) |
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